Las personas detrás de Hestelle
Hestelle nació en Yerba Buena, Tucumán, a partir de una inquietud simple: encontrar ropa de cama que resistiera los lavados de una casa real. No queríamos piezas que se vieran bien en la foto y perdieran suavidad a las diez lavadas. Queríamos algodón peinado con certificación de confección responsable, fundas nórdicas con costuras firmes y toallas que mantuvieran su absorción después de meses de uso.
Hoy somos un equipo pequeño que selecciona cada textil, prueba los tejidos en casa y escribe guías de lavado y rotación de blancos para que cada pieza dure años. Esta sección reúne a las personas que sostienen el proyecto y los criterios que aplicamos antes de sumar un producto al catálogo.
Dirección y selección de textilesMariana Navarro Gomez
Mariana define qué materiales entran al catálogo. Visita talleres, revisa certificaciones de algodón peinado y descarta cualquier tejido que no supere sus pruebas de lavado doméstico. Antes de Hestelle trabajó diez años en control de calidad textil para exportación, donde aprendió a detectar defectos de trama que no se ven a simple vista.
Operaciones y logísticaPablo Castro Herrera
Pablo coordina el almacén, las entregas y la reposición de stock. Diseñó el sistema de rotación de blancos que usamos en casa y que compartimos en nuestras guías: cada pieza se numera, se registra su fecha de estreno y se rota para que el desgaste sea parejo. También responde las consultas sobre medidas de fundas y composición de telas.
Asesoría en organización del hogarEquipo de armarios y espacios reducidos
Colaboramos con especialistas en orden que prueban nuestros organizadores de tela en departamentos chicos. Ellos nos ayudan a definir qué productos funcionan para guardar sábanas, mantas y toallas sin que ocupen espacio de más. Sus recomendaciones aparecen en los artículos sobre armarios y en las fichas de cada accesorio.
Atención al clienteValentina Ríos
Valentina atiende el correo y el teléfono de Hestelle. Resuelve dudas sobre talles de fundas nórdicas, tiempos de entrega y cuidados de cada tejido. También recopila las devoluciones de clientes y las lleva a las reuniones de equipo: si una toalla pierde absorción o una funda encoge, lo sabemos y ajustamos la selección.